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在网站建设中哪些东西是不利于用户体验的呢?

2015-03-28 16:30:16   来源:腾睿科技   评论:0 点击:
  一个网站能否给你留下好的用户体验非常重要,下面我们来细数哪些用户体验:  1、页面加载时间长  这一点是最令人痛恨的,没有之一!如果一个网站的打开时间超过20秒,那么可以肯定这个站的PV将会相当的差,因

  一个网站能否给你留下好的用户体验非常重要,下面我们来细数哪些用户体验:

  1、页面加载时间长

  这一点是最令人痛恨的,没有之一!如果一个网站的打开时间超过20秒,那么可以肯定这个站的PV将会相当的差,因为用户能忍受的极限是20秒!

  2、过多使用Flash及图片

  在网站页面上使用Flash和图片,可以增加网站页面的美观性,增加视觉冲击力,但无限制的使用Flash及图片,会造成网站的页面文件较大,使页面打开时间缓慢,战胜浏览者的时间,并且不利于页面更新和对网站的优化,因为蜘蛛是读不懂Flash和图片的!

  3、网站页面篇幅过长

  按照浏览者的习惯,你认为有多少人会愿意看你网站最下面的内容,换们思考一下,你会很乐意看网站最下面的内容吗?就算你乐意,也不代表别人,因为大部分人才刚刚学会上网!我曾经在网上看到一篇网站建设方面的文章,美国的用户在1994年的时候,只有百分之十的用户会拖动浏览器右边的滚动条,而绝大多数,百分之九十的用户,打开一个网站只看第一屏的内容,他们以为第一屏就是全部了!而且在中国这样的人也非常的多!网站过长,用户能看到第三屏的不到百分之十,不仅仅容易产生视觉疲劳,而且很有可能已经被前两屏的内容吸引到其他页面去了!

  4、网站内不友好的导航

  不友好的导航是最影响用户体验的,不能让用户很方便的找到自己想看到的内容,用户来到一个页面不知道如何返回上一个页面,用户不清楚自己当前打开的页面是在哪个栏目下的,这样的网站很可能用户来了以后就不会再来了! 因此顶部导航,底部导航,中间的面包屑三个不可缺一。

  5、网站内容长久不更新

  网站很久不更新信息,就会很容易让浏览者感到反感,而且在心中也会对你这个网站产生不好的印象!

  6、网站死链问题与连接错误

  这个还真没什么好说的了,平时就要注意避免或者301跳转,但是像猫扑这样的站都会时不时的出现这样的问题!

  7、孤立的页面

  和导航不友好的性质差不多,也是用户不知道用什么方法返回首页,这种情况往往是出现在对浏览者的调查和信息提示上!

  8、页面的视觉差异或者差异不大2 M

  页面没有视觉差异或者差异不大,整个页面设计很平缺少层次感,缺少能吸引浏览者的地方,或者视觉效果不强,特别是在那种以内容为主体的网站,还有就是没有经验的设计师设计大型网站时也比较容易犯这样的错误!

  9、网站内部链接没有标准的表现形式

  上面已经提到很多人都是刚刚学会上网,还以为只有带下画线的文字才是链接,网站要有统一标准的链接表现形式才能纠正浏览者的观点,并且要和普通文字有所区别,要让浏览者很方便的认出链接和普通文字!还有就是图片标签一定要加ALT属性和TITLE属性

  10、网站没有互动的内容

  缺少互动内容,缺少让浏览者参与表达感情和思想的平台,那么基本已经注定这个网站离死不远了!

  11、网站URL过于复杂

  过于复制的URL不得于搜索引擎对页面的抓取,并且也不利于浏览者记忆,几乎所有上网者都会用到浏览器自带的历史记录功能,URL过于复制,会排在缓存靠后的地方,你被第二次访问的机率会小很多!也许你会说收藏夹,你认为有几个人会使用?人们都是比较懒的,其实这个社会就是因为人们想懒才会不断的进步!

  12、网站不要使用框架

  强烈建议不要使用框架,如果你问为什么?很简单,就是因为搜索引擎不喜欢!

  13、恶意插件或者恶意弹窗广告

  网站有恶意插件或者恶意弹窗广告!用户最反感的就是这些了,有了这些你的网站肯定死!

  14、过多的"_blank"

  页面中不要过多的用"_blank",过多的弹窗会占用系统资源,影响浏览速度!

  哪些企业网站设计不利于用户体验

  企业站在用户体验方面几乎做的都不好,企业站设计者基本上不会去考虑这个问题,因此很多企业站即使每天有几千的IP流量,但真正的用户咨询的次数很少,为什么会出现这样的情况呢?归根结底是企业站的用户体验做的不好,包括企业站的页面设计、内容规划、产品设计等。把这些细节东西做好才能提高咨询的次数,另外客服人员也充当着重要的角色,其实很多企业站上的客服人员就是摆设,咨询半天没人理你很常见。那些不合理的设计严重伤害了用户体验,也是企业站普遍存在的老问题,未来想做好企业网络营销先得把官方网站做好,下面笔者列举几个伤害用户体验的设计。

  第一:企业新闻喧宾夺主

  企业站该如何给自己定位呢?主要是宣传企业形象,亦或是销售产品,我想这两者皆有,不过大部分中小企业还是为了提高产品的销售量,希望客户通过百度找到自己的网站,然后下订单购买自己的产品。可事实上大部分企业站喜欢把新闻和公司介绍放在首页重要位置,这其实是喧宾夺主,企业站应该把产品放在重要的位置,而对于产品的显示方式能否有些创新,给用户眼前一亮的感觉。用户不会关注企业站上的新闻内容,最多也就是产品和产品使用类的文章,所以建议还是把企业新闻栏目改成产品使用注意事项等栏目。网站首页的位置很宝贵,适合放一些重要的信息,对于企业站来说就是产品最重要了!

  第二:咨询类弹窗漫天飞

  企业站上总会有咨询类的弹窗,方便用户向客服咨询问题,最典型的是医疗类网站,常常有一大堆的弹窗,而且每个页面都安装了弹窗,这让人很反感。有的甚至没办法关掉,不知道石榴算法会不会打击这样的页面,虽然不是弹窗广告,但是实际上已经影响用户浏览页面信息了。企业的目的是让客户去咨询,不过未免有点适得其反了,其实只要把联系方式、咨询方式等信息放在页面显眼的位置就行,例如:可以在每个页面的左侧或右侧放一个浮动窗口,这样用户在每个页面都能点击到,完全没有必要搞一大堆弹窗。这样有点强迫式的咨询其实是在伤害用户体验,企业站应该把重点放在产品和客服人员上,客服人员需要培训,需要更专业的为客服解答疑问。产品需要突出自己与众不同的地方,与同类产品相比优势在哪。

  第三:产品图片和描述文字

  像让用户更好的了解产品,最直接的方法就是写好产品描述,以及清晰的产品图片,而产品描述大多是一些专业性很强的文字,不过这样的描述文字可能绝大部分用户都看不懂,能不能采用通俗易懂的语言描述产品特性呢?例如:一个销售蚊帐的企业站,可以与其他类型的蚊帐对比下,突出自己产品的特色。至于产品图片建议不要搞一些水印在上面,图片也需要处理下,不要搞一些模糊不清的图片在上面。当然如果能配上视频介绍就更好了,毕竟文字大家都不太喜欢看,有视频介绍的话都会选择视频。这点可以参考下淘宝网,淘宝网上有很产品都有视频介绍,教用户如何使用产品等,图文并茂当然可以吸引用户去阅读。

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